1952: l’Agenzia Viaggi Rallo è la prima agenzia viaggi di Venezia - Mestre, dove diventa in pochi anni il punto di riferimento dei viaggiatori della zona.
Sono tempi pionieristici: viaggiare è ancora un lusso per pochi ed organizzare viaggi è un’attività complessa. Il personale dell’Agenzia Viaggi Rallo emette manualmente biglietteria aerea e ferroviaria districandosi tra regole tariffarie complicatissime. Le prenotazioni sono effettuate telegrafando direttamente ai fornitori in giro per il mondo! L’automazione dell’ufficio consiste in macchina da scrivere, telefono, ciclostile e telex.
1981: l’Agenzia Viaggi Rallo viene acquisita da Vittorio Russo che la gestisce con passione e dedizione insieme alla moglie Marina, che si occupa della gestione amministrativa, ed alla figlia Silvia, che dirige la parte operativa dell’attività di famiglia.
Sono anni di rapido sviluppo del turismo organizzato, con la nascita di tour operator che offrono pacchetti tutto compreso per nuove destinazioni sempre più alla portata di tutti. Nasce Rallo Viaggi Tour Operator, nel quale la famiglia Russo trasmette tutta la sua esperienza ed inventiva nel creare viaggi organizzati di qualità, facendolo diventare in breve tempo uno dei primi cinque tour operator italiani per l’Egitto ed il Medio Oriente.
Il personale può ora contare su sistemi automatici di prenotazione, fax, fotocopiatrici, gestionali e computers, che facilitano molto l’organizzazione e la prenotazione dei servizi.
2000: La famiglia Russo, cede il ramo d’azienda tour operator mentre mantiene l’Agenzia Viaggi dove sviluppa ulteriormente attività di consulenza e tour organizer.
Il mercato del turismo è in rapida e radicale evoluzione. L’offerta di prodotti e servizi turistici è enorme e spesso finisce per disorientare il viaggiatore. Gli sviluppi tecnologici permettono di prenotare da sé prodotti e servizi, sia telefonicamente che su internet. Sempre più ora il viaggiatore ha bisogno di contare su un supporto professionale ed efficace per organizzare il suo viaggio e poter disporre di una assistenza personalizzata dalla partenza al rientro.
2002: l’Agenzia Viaggi Rallo , compiuti i suoi “primi “cinquant’anni, è ancora un punto di riferimento dei viaggiatori, nel territorio locale e non solo, con clienti da più parti di Italia, e la famiglia Russo, continua a gestire l’azienda con lo stesso entusiasmo e con rinnovata passione.
2010: Anno di rinnovamento e novità. l'Agenzia si trasferisce, pur rimanendo in piazza Ferretto, al civico 4, al primo piano di una prestigiosa palazzina dalle cui finestre si domina il 'cuore' della città. Ambienti luminosi, moderni, confortevoli accolgono il Cliente, preferibilmente su appuntamento, per poter offrire una consulenza dedicata, con riservatezza e attenzione.